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奋进新征程 建功新时代|记上饶市五一劳动奖章获得者胡钰娟(图)

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“劳动是快乐的,奉献是崇高的。在奉献中体会快乐,这样的人生才倍加充实!”2022年五一劳动节前夕,当被上饶市总工会授予“上饶市五一劳动奖章”时,鄱阳县人民医院五官科护士长胡钰娟激动地如是说。

胡钰娟,女,36岁,从事护理工作10多年。10多年来,胡钰娟爱岗敬业、遵纪守法,履行岗位职责,遵守职业道德规范,视病人如亲人,不断学习新业务、新技术并应用于临床,在临床中独立解决一些复杂、疑难问题。胡钰娟时刻把病人的利益放在首位,牢固树立了以病人为中心的服务理念,始终以精湛的技术、饱满的工作干劲、高度的责任心为病人提供优质服务。作为护士长,胡钰娟时刻注重所在科室护士的综合素质和能力的培养,不断提高全科护士的整体素质,在病区大力实施温馨护理服务。胡钰娟经常督导护士们换位思考,促使该科护士们都能以良好的精神面貌,炽热的爱心、同情心、责任心和过硬的护理技术,满足每一位患者的就医需求。胡钰娟大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的卫生健康职业精神,全力守护患者生命安全和身体健康,带领全科护理人员不断提升专业水平和服务质量,赢得了患者的高度信任和爱戴,博得了领导和同事的一致好评,多次被医院评为“优秀护士”和“服务之星”。

2020年春节期间,全国新冠疫情暴发,鄱阳县人民医院作为鄱阳县的抗疫主战场,医护人员十分紧缺。当时,恰逢胡钰娟罹患重疾期间,全院医护同事自发为胡钰娟捐款治病,但胡钰娟在感谢大家善心好意的同时,婉拒了大家捐款,倡仪大家把钱用到更需要的地方,捐给抗疫一线。治疗终结回家康复期间,胡钰娟考虑全院抗疫急需人手,不顾身体尚未完全康复,主动向院党委请战,要求奔赴抗疫一线,荣获医院领导批准。第二天,胡钰娟就拖着尚未完全康复的病体来到医院,毅然决然穿上防护服走进隔离病房,在护理部主任金桂凤的带领下,实行24小时值班制,与姐妹们一道以科室为家、以患者为中心,全力做好疫情防控与患者救治工作。

一些好心姐妹曾私下里向胡钰娟开玩笑地说,你大病初愈,尚在康复阶段,完全有理由不来参加抗疫嘛!胡钰娟笑着说道,参加抗疫义不容辞,虽然每一天都忙忙碌碌,虽然每一天都累得疲惫不堪,但作为白衣战士,国家养兵千日用兵一时,此刻正是疫情防控紧张阶段,我作为医务人员挺身而出为国分忧,换来的是内心的满足和安宁。

2021年,上饶突发疫情,急需抽调医务人员奔赴信州区开展全员核酸检测。鄱阳县人民医院院党委决定让胡钰娟带队前往上饶支援疫情防控。胡钰娟深感这是医院党委对自己的信任,重任在肩、使命光荣。由于胡钰娟的爱人也承担了在鄱阳县城基层社区的防疫重任,夫妻俩双双坚守疫情防控一线,上小学的女儿接送任务只有交给年迈的母亲。年迈母亲一次在接送女儿时突遭车祸,被好心路人紧急送往胡钰娟所在医院进行救治。接到幼小女儿打来的带着哭腔的电话,胡钰娟的心都碎了,好在医院同事姐妹们热心帮胡钰娟代行女儿义务,跑前跑后安排母亲办理入院手续和进行检查治疗,出院后又陪侍母亲身边,端茶送饭用心照料,才让胡钰娟一颗心放了下来。有人建议胡钰娟趁这个机会请假回家,方便照料母亲和女儿,被胡钰娟果断拒绝。胡钰娟说自古忠孝难以两全,自己未尽到赡养职责和抚养义务,虽然愧对母亲和女儿,但为了抗疫大局,自己唯有舍小家顾大家,这是唯一选择,相信可以得到母亲和女儿的理解和谅解。胡钰娟深知,白衣护士并不是钢铁大侠无所不能,也是有血有肉的肉体凡胎,但面对疫情需挺身而出,这是职责和使命所在,自己理应下定决心、竭尽所能与全国人民一道,坚决打赢疫情阻击战。

除了全力投入疫情防控,胡钰娟在日常工作中坚持党的领导,积极配合科主任工作;坚持以人为本、以病人为中心的服务理念;认真做好病人的健康教育工作,教育全科护理人员依法规范行为,认真做好患者的护理工作,积极预防差错事故及医疗纠纷的发生,使病人及家属满意度得到大幅提高;同时重视护理质量及核心制度落实,定期考核、量化管理,奖罚分明,公正对待每一位同事;不断深化安全管理,强化安全意识,注重科室之间的工作协调,以高度的责任感对待患者及家属,与患者及家属的关系相处融洽。特别在每年白内障复明手术“光明行动”中,胡钰娟带领护士姐妹们积极配合医生手术,术后对患者精心护理,为许多青光眼老人带来了光明。

胡钰娟决心在今后的工作中,一如既往地坚持以人为本,以病人为中心的服务理念,以患者的满意为最终服务目的,带领全科护理人员把爱心全部倾注在提高患者就医体验上,进一步加强护患沟通,使护理服务更贴近病人、贴近临床、贴近社会,把热心、耐心、细心、关心、爱心和责任心撒向每一位患者。(文字|喻细水)


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