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主题: 手机销号却被强迫收取保号费

羽欣嫣
  • 羽欣嫣
楼主回复
  • 阅读：1034
  • 回复：6
  • 发表于：2011/12/12 9:31:56
  • 来自：江西
  1. 楼主
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与电话捆绑的手机号码在报停后，运营商依然按月收取保号费和综合信息费。12月9日，市民张先生在向运营商负责人投诉后，终于拿回自己被强迫多交纳的费用。
      张先生告诉记者，两年前，他用自家的电话捆绑办了一个手机。今年9月份，他不小心失落了这部捆绑的手机。由于捆绑的手机按照当初与运营商订立的合同，在使用满两年后可以放弃不用，于是他在向运营商咨询可以销号后，在9月底拿身份证到运营商处办理了销号手续。然而，令张先生百思不得其解的是，手机号虽然销了，可当他每月按时交纳话费时，却被要求交纳每月5元的保号费和15元的综合信息费。为此，张先生多次与服务员理论，却都是无果而终。一心想讨说法的张先生于是找到运营商的负责人要求解释清楚。
          12月9日，运营商负责人在查清楚张先生的话费单后，责成服务员按规定向张先生退回多收取的保号费和综合信息费。
 
  
╰香史莱姆
  • ╰香史莱姆
  • 发表于：2011/12/12 10:27:00
  • 来自：江西
  1. 沙发
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  3. 只看该作者
电信服务还是让人很忧心的、、、、
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狒狒／
  • 狒狒／
  • 发表于：2011/12/12 10:31:46
  • 来自：江西
  1. 3楼
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  3. 只看该作者
他们的不良行为一定要暴光
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闲人莫扰
  • 闲人莫扰
  • 发表于：2011/12/12 10:32:50
  • 来自：江西
  1. 4楼
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猎奇兔
  • 猎奇兔
  • 发表于：2011/12/12 10:34:10
  • 来自：江西
  1. 5楼
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  3. 只看该作者
幸好还能要回多收的钱、、有些人就这样白白的被没收了
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湖城
  • 湖城
  • 发表于：2011/12/13 1:14:17
  • 来自：广东
  1. 6楼
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  3. 只看该作者
希望电信有关领导要引起高度关注，服务要保质保量让大家无后顾之忧呀！
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