主题: 客户服务八大律

客户服务八大律

    客户是你生命中的贵人

    客户是你公司最重要的人

    客户不必依赖你，但你必须依赖客户

    客户也是有感觉的、有感情的，你想要别人对你好，你就要对他们好

    客户绝不是你去争辩或斗智逞的对象

    客户是你事业的命脉，是他们成就你的事业

    客户有权利得到所有最恳切、最周到、最专业的服务

    你的职责是尽可能的满足甚至超越客户要求、欲望以及期望