主题: 召回事件后 三星寄希望“储君”带其重回正轨

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《金融时报》指出，三星电子Galaxy Note 7电池召回事件尚未平息之际，“储君”李在镕就被提名为执行董事，推上了经营前台。该公司希望在李在镕的领导下能够重回正轨。在以下为文章概要。

三星电子正面临近年来最大的危机，其最新款旗舰智能手机Galaxy Note 7因为电池缺陷而开展史无前例的全球性召回，这可能将对该公司长期努力打造的质量口碑造成损害。

三星电子是三星集团的旗舰企业。质量控制的疏忽使得三星集团的下一代领导人李在镕(Lee Jae Yong)有些触不及防。这位48岁的“储君”将接过父亲的权杖，继续三星集团这一家族企业。不久前，李在镕的“登基”环境还有所好转，因为三星电子的移动业务利润在经历两年下滑后稳步向好。

不过，Galaxy Note 7突然暴露出来的电池问题，使得尚未经历大风大浪的李在镕面临一场领导才能的考验，其正在努力将此事件给公司带来的损失降到最低。自李在镕父亲在2014年因心脏问题入院后，李在镕就开启了缓慢的“接班”进程。

在低调进行两年的管理工作后，这位内敛的“储君”近日被推到了镁光灯下。在Galaxy Note 7召回风波尚未平息之际，三星电子提名李在镕为执行董事，使其在战略决策方面扮演更大的角色。投资者正在观望李在镕能够将市值达2020亿美元的科技巨头重新引领到轨道上。另据韩联社报道，三星电子强调，IT市场经营环境瞬息万变，亟须果断决策，迅速投资，提升核心竞争力，公司内部一致认为李在镕正式接盘不容再拖。

Macquarie分析师丹尼尔?金(Daniel Kim)表示：“现在危机感普遍存在，是李在镕再进一步的好时机。在公司管理方面，李在镕比其父亲参与的更多，面临巨大的挑战：如何让三星集团这样的大型公司保持可持续发展。”

三星电子产品质量问题似乎比想象的更为严重。有媒体报道称，三星电子的洗衣机也发生爆炸事故。三星电子表示，其目前正在与美国监管机构展开对话，以应对其部分洗衣机产品的潜在安全问题。

分析师称，不管李在镕的头衔是什么，其已经在关键管理决策上拥有很大的控制权，成为了实际的领导者。在Galaxy Note 7出现质量问题后，李在镕果断行动对该产品进行全球召回，但事实证明这一过程比想象的复杂。瑞信预计，召回工作将使得三星电子下半年的利润减少1.5万亿韩元(约合14亿美元)。

分析师称，虽然对于李在镕而言，召回工作是一大挫折，但难以改变其领导三星集团朝新方向前进的努力。李在镕已经在着手精简三星集团。野村证券分析师CW Chung指出，李在镕是一位更务实的领导者，在其领导下，三星集团将呈现出另一种色彩。

简化复杂的企业结构是李在镕面临的首要重点问题之一。三星集团旗下有59家子公司，从电子产品，到时装，再到建筑，其股权关系错综复杂。

三星集团已经出售了其化学和国防业务。与此同时，三星电子还以10亿美元的价格出售了其打印机业务，并出售所持有的ASML等外国科技公司的股份。

这种经营理念与过去韩国财阀的扩张有所不同。有媒体曾经嘲笑三星集团要把大韩民国变成三星共和国，因为其所涉及的业务渗透到韩国民众生活的各个角落。

Macquarie分析师丹尼尔?金表示：“肆无忌惮的扩张时代已经结束，因为没有一家企业能涉及所有领域。现在是三星集团缩小其专注领域的时候了。”

虽然李在镕领导的三星电子剥离了非核心资产，但还是收购了数家外国的软件开发商。这其中就包括2014年收购智能家居系统SmartThings，去年花费2.5亿美元收购移动支付初创企业LoopPay。今年早些时候，该公司还收购了美国云服务提供商Joyent，打造其为移动、物联网以及云服务提供支持的自主平台。

法国巴黎银行分析师Peter Yu表示：“三星电子过去尝试什么都自己造。现在，该公司对于收购具有专业技术的公司持更为开放的态度，知道要买什么什么时候买。”

这一系列收购反映出李在镕努力试图减少三星电子对硬件产品的依赖，寻求智能手机和微芯片之外的增长点。三星电子的很多创收渠道都已经饱和，其管理者也意识到随着软件和服务在推动行业增长时扮演愈加重要的角色，光靠硬件设备难以维持可持续的发展。

在培养新创收渠道上，李在镕非常看好生物制药和汽车电子部件，但这些业务尚未对公司的利润做出贡献。

法国巴黎银行分析师Peter Yu指出，现在的争夺焦点不是制造更好的硬件产品，而是提供差异化的服务。三星电子目前处于领导地位，很少企业能达到这一水平，但对于该公司是否是真正的创新者一直存在质疑声。

僵化的企业文化是催生此类质疑声的主要原因之一。李在镕比起其父亲更具全球化的视野，其致力于引入初创企业的文化推动公司的创造力。不过，分析师表示，很难在一夜之间改变该公司组织严密、军事化的工作文化，这一过程需要几代领导者的不断努力。

新加坡国立大学教授张世真(Chang Sea-jin)表示：“硬件产品的增长有限，三星电子需要不断将其硬件与软件和服务相结合，这是该公司不擅长的领域。这需要具有柔性、理性以及弹性思维的新管理方式。李在镕面临艰巨的任务。”

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